1. PRESTATIONS DE RÉPARATION

1.1 Garantie réparation

• Garantie commerciale 90 jours pièces + main d'œuvre.
• Exclusions : casse accidentelle, oxydation, chute après réparation.
• Réparations sur appareils oxydés : AUCUNE GARANTIE.

1.2 Appareils sous garantie

1.3 Acompte et annulation

2. VENTE DE TÉLÉPHONES RECONDITIONNÉS

2.1 Garantie

• Garantie commerciale 90 jours à compter de la date d'achat (remplace garantie légale 2 ans).
• Grade reconditionné : Excellent/Très bon/Bon (état indiqué au moment achat).
• Exclusions : casse accidentelle, oxydation, perte/vol, utilisation anormale.

2.2 Retour et rétractation

• 14 jours rétractation (produit non ouvert, état neuf, emballage intact).
• Frais retour à charge client.
• Aucun retour après 14 jours ou appareil ouvert/utilisé.

2.3 Réparation sous garantie vente

Appareils vendus sous garantie suivent les règles du point 1.2 (diagnostic préalable).

3. CONDITIONS GÉNÉRALES

3.1 Paiement

• Vente : Paiement intégral à la commande.
• Réparation : Acompte 50% (non remboursable) + solde au retrait.
• Moyens : CB, espèces, Lydia, PayPal.

3.2 Délais

• Réparation express : 15-60min
• Réparation standard : 24-48h
• Garantie fabricant : jusqu'à 15 jours

4. RESPONSABILITÉS

• ReeParts décline toute responsabilité pour perte de données.
• Sauvegarde obligatoire avant dépôt réparation.
• Récupération sous 7 jours, sinon frais garde 5€/jour.

5. LITIGES ET MÉDIATION

• Tribunal compétent : Tribunal de commerce de Bordeaux
• Médiation : Médiateur de la consommation [NOM_MÉDIATEUR]